El rumor del eco necesita más música que silencio
Es de lejos que veo claro. Cuando Bill Gates escribió ‘The Road Ahead‘ hace unos catorce años parecía que hablaba de ciencia ficción. Hoy en día, el hábito tecnológico se incorpora de forma más amable en gran parte de la población y lo que parecían visiones divinas se convierten en realidades más o menos palpables. El propio autor de la historia ha descubierto que la realidad lo ha superado. De hecho, él mismo lo reconoce cuando afirma que la carretera que hay que transitar está llena de sorpresas. Posiblemente, Bill Gates, se imaginaba una carretera más limpia pero, con menos cruces. El control, el dominio, el poder de la situación lo han desbordado. Esto le obliga a reinventarse y ha cambiar directrices que hasta hace unos pocos meses parecían inamovibles.
Parece que la empresa (en genérico) va recorriendo esta carretera con la voluntad de experimentar sus posibilidades en un mercado cambiante. El cambio representa renuncia, adaptación y posibilidades. Elementos tradicionales desaparecerán, otros se transformarán y saldrán elementos nuevos. Verdes, jóvenes, con energía. Para que este cambio sea una realidad hay que tener actitud de cambio. La actitud se fuerza por la necesidad y, más cuando, de él depende la supervivencia.
Al mismo tiempo parece difícil observar este cambio en organizaciones inflexibles, con una cuota de mercado en decadencia y con clientes descontentos. Quizás hay que pensar en la oportunidad de crear nuevas formas de apoderamiento, de organización, de aproximación,… descubrir ahora el poder de la gente para amplificar fácilmente un mensaje en la sociedad de la información y el conocimiento empieza a parecer una evidencia .
Necesitamos de acción? Posiblemente porque la necesidad transformará las actitudes. Los corderos no pueden seguir siendo víctimas de los leones (Lions for Lambs).
